Gerjo Strijker, Univé: "E-Way Out is snel en klantgericht"

“Univé maakt sinds een aantal jaren gebruik van de diensten van E-Way Out. De service van E-Way Out is perfect. Er worden goed uitgewerkte rapporten opgemaakt en de rapporten worden ook nog eens heel snel geleverd. De beloofde 24 uurs service wordt zonder uitzondering nagekomen. Natuurlijk zijn er kosten verbonden aan deze dienst, maar als je die kosten afzet tegen de kosten van een “typende letselschaderegelaar” dan is de keus snel gemaakt.

E-Way Out maakt gebruik van de sjablonen die Univé aanlevert. Heel prettig hierin is dat wijzigingen van die sjablonen heel snel in de E-Way Out organisatie ingebed zijn. E-Way Out is niet alleen uitvoerder. Ze denken ook mee met de klant. Dat komt bijvoorbeeld tot uiting in het feit dat de medisch en juridisch medewerkers niet klakkeloos typen wat ze horen. Als een zin niet meer loopt – dat kan tijdens het inspreken wel eens gebeuren – dan passen ze die grammaticaal aan, zonder de inhoud te veranderen. Dat scheelt weer correctiewerk!

Kortom, Univé is heel tevreden over de kwaliteit van dienstverlening van E-Way Out.”